Сроки готовности, оплата, доставка и возврат

Сроки готовности заказа

Заказ готов к отправке после примерно 5-10 рабочих дней с момента заказа. Если Вам необходимо, чтобы заказ был отправлен раньше, пожалуйста, укажите это в комментариях к Вашему заказу и мы обязательно что-нибудь придумаем!

В период распродажи срок подготовки платья к отправке может быть увеличен. Если платье необходимо к определенной дате, пожалуйста, укажите это в комментариях к Вашему заказу.

Оплата

Мы принимаем к оплате любые карты и оплату через электронные платежные системы. Выбирая оплату Яндекс Касса, Вы не обязательно оплачиваете заказ Яндекс Кошельком, этот способ подходит для оплаты картами и другими платежными системами, например qiwi или PayPal.

Доставка

По России:

Доставка почтой является бесплатной и занимает около 7-14 дней.
Доставка курьером занимает несколько рабочих дней в зависимости от Твоего города. Стоимость доставки 650 рублей. Курьер принесет платье прямо Тебе домой.

В другие страны:

Доставка стандартной почтой - 2000 рублей, в среднем доставка занимает 15-30 дней.
Доставка EMS - международная курьерская доставка, стоимость 2500 рублей, примерный срок 7-15 дней.
Доставка DHL - международная ускоренная курьерская доставка, стоимость 3000 рублей, примерный срок 3-5 дней.

При международной доставка могут возникнуть задержки, связанные с прохождением таможни, на которые мы не можем повлиять..

Распродажа

Платья и другие товары, купленные со скидкой, отправляются без оригинальной упаковки - коробки. Платья со скидками в ограниченном количестве и могут быть распроданы в любой момент. В случае, если Вы купили платье со скидкой, но его не оказалось на складе, мы оповестим Вас об этом по электронной почте и произведем возврат денежных средств. Время отгрузки на доставку товаров, купленных со скидкой может быть дольше обычных сроков отгрузки. Если товар необходим Вам к определенной дате, пожалуйста, укажите это в комментариях к Вашему заказу.

Возврат интернет-заказов

Если Вам что-то не подошло, Вы можете отправить обратно заказ полностью или частично в течение 7 дней со дня получения.

Все отправляемые вещи должны сохранить свое изначальное состояние, не иметь следов ношения или употребления, также должны быть сохранены все бирки и оригинальная упаковка. В посылке на возврат должны находиться: возвращаемый товар,

квитанция (находится в коробке с заказом, являющаяся заявлением на возврат), копия чека об оплате заказа (отправляется после оформления заказа на электронную почту, указанную в заказе), копия паспорта (для подтверждения Вашей личности).

1. Заполните заявление на возврат, указав причину возврата для возвращаемых товаров, поставив дату отправки и Вашу подпись.

2. Вложите все необходимые документы и возвращаемый товар в коробку.

3. Выберите удобный Вам способ отправки посылки, например Почта России, и заполните необходимые квитанции на отправку, указав адрес и данные нашей компании, указанные в квитанции на возврат.

4. Отправьте посылку и сохраните документы об отправке, пока мы не произведем Вам возврат Ваших средств.

Возврат денежных средств будет осуществлен в течение 10 рабочих дней с момента получения возврата, при условии соблюдения всех условий возврата, тем же способом каким заказ был оплачен. Сумма доставки заказа не возвращается и не возмещается оплата возврата, за исключением случаев брака товара. При подозрении на наличие следов использования на товаре, товар будет передан на независимую экспертизу, о чем Вы будете уведомлены предварительно. По вопросам возврата Вы можете связаться с нами по почте:

Мы не принимаем к возврату уцененные образцы платьев.